АРХИТЕКТУРНОЕ БЮРО ПОЛНОГО ЦИКЛА

Архитектурное бюро — профессиональная организация, объединяющая архитекторов,дизайнеров, инженеров и проектировщиков. Бюро создаёт комплексные решения в сферепроектирования: от концепции до рабочей документации. Основные направления работы: архитектурное проектирование зданий и сооружений, дизайн интерьеров, ландшафтное проектирование, подготовка технической документации, авторский надзор за строительством, реконструкция и реставрация объектов.

Цели

Повысить понятность и привлекательность продукта для пользователя. Упростить путь клиента от первого касания до целевого действия. Усилить доверие к бренду через современный дизайн и продуманную подачу информации. Улучшить поведенческие показатели сайта и увеличить конверсию.

Задачи

Пересобрать структуру страниц так, чтобы она логично вела пользователя, отвечала на его вопросы и снимала возражения. Маркетинговая логика здесь ключевая. Разработать визуальный стиль, который отражает современность бренда и помогает воспринимать информацию легче + повысить доверие к бюро. Оптимизировать посадочные блоки под конверсию с акцентом на понятные CTA, визуальную иерархию и акценты. Обеспечить адаптивность и удобство использования на всех устройствах — это напрямую влияет на вовлеченность и продажи.

Пояснение

Чтобы сайт работал как инструмент продаж и презентации бренда, он должен быть понятным, структурированным и визуально привлекательным. Поэтому каждая задача была направлена на то, чтобы улучшить пользовательский опыт, повысить доверие и привести больше пользователей к целевому действию.

СБОР ИНФОРМАЦИИ//исследование

Изучение сайтов прямых и косвенных конкурентов, чтобы увидеть лучшие практики и найти точки дифференциации.

Оценка сильных сторон

Какие элементы сайта работают хорошо. Например, удобная навигация, понятные тексты, сильные визуальные акценты, удачные кнопки призыва к действию. Сравнительный анализ с сайтом заказчика.

Поиск слабых мест

Где конкуренты недорабатывают. Например, перегруженные страницы, непонятные объяснения, сложный путь пользователя, медленная загрузка. Нахожу, чем можно выгодно отличаться:

– упрощенный интерфейс

– более понятные тексты

– быстрее решаемая задача пользователя

– уникальные функции или сервис

– более современный и доверительный дизайн

СБОР ИНФОРМАЦИИ//исследование

Для проведения конкурентного исследования были выбраны 5 прямых и 5 косвенных конкурентов. Такой подход позволил получить более полный взгляд на рынок и понять, какие решения уже используют компании в этой сфере и где конкуренты недорабатывают. Например, перегруженные страницы, непонятные объяснения, сложный путь пользователя, медленная загрузка.

Отдельное внимание было уделено пути клиента — от первого контакта с сайтом до достижения целевого действия. Это помогло выявить, какие шаги вызывают затруднения, какие элементы наоборот упрощают процесс и какие практики могут быть использованы для улучшения собственного продукта.

Результатом исследования стало понимание сильных и слабых сторон конкурентов, а также выявление возможностей для дифференциации и создания более удобного и эффективного пользовательского опыта.

СБОР ИНФОРМАЦИИ//исследование

Для формирования структуры и контента сайта был проведён детальный анализ аудитории, основанный на методах продуктового дизайна: сегментации пользователей, выявлении пользовательских сценариев, картировании мотиваций и барьеров. Такой подход позволяет создавать интерфейс, ориентированный на реальные потребности клиентов и повышающий конверсию на ключевых этапах взаимодействия.

Были определены три ключевых сегмента пользователей:

• Владельцы квартир, которые ищут понятный и безопасный процесс ремонта, без перерасхода бюджета и с прозрачными этапами работы

• Собственники частных домов, нуждающиеся в комплексном проектировании, которое учитывает стилистику, инженерные решения и долгосрочные сценарии проживания

• Владельцы коммерческих помещений, ориентированные на функциональные решения, соблюдение сроков и экономическую эффективность

Дополнительно:

• владельцы загородных участков (проектирование коттеджей, домов);
• собственники квартир (перепланировка, дизайн интерьера);
• инвесторы в частную недвижимость (объекты под аренду).
• девелоперы (жилая и коммерческая застройка, коттеджные посёлки);
• сети гостиниц и отелей (проектирование комплексов, интерьеров);
• ритейлеры (торговые центры, магазины, шоурумы);
• офисные операторы (дизайн и планировка бизнес‑пространств).

На основе анализа были определены приоритетные коммуникации и контентные блоки, которые повышают ценность услуги для пользователя. Это позволило выстроить логичную архитектуру сайта, направленную на сокращение когнитивной нагрузки, формирование доверия и упрощение движения пользователя по воронке.

СБОР ИНФОРМАЦИИ//исследование

Это этап, в котором ты изучаешь, как выглядит рынок глазами пользователя: какие визуальные паттерны используют компании, какие интерфейсы и продуктовые решения считаются нормой, что вызывает доверие, а что устарело.

Это не просто сбор красивых картинок — это понимание логики продукта через визуальный язык.

Оцениваем функциональность визуальных решений.

Ищем баланс между «как на рынке» и «в чем наша уникальность» где важна стандартизация (удобство)

и где важна оригинальность (запоминаемость, бренд)

Формируем продуктовые гипотезы

На основе визуального анализа можно делать выводы:

• упрощенная навигация повышает скорость выбора → стоит протестировать

• карточки с визуальными акцентами продают лучше → стоит применить

Что в итоге имеем:

• Карту визуальных паттернов отрасли

• Список удачных решений, которые можно адаптировать

• Зону отличий, где можно выделиться

• Осознание, что является стандартом, а что — ошибкой

• Первые продуктовые гипотезы для прототипа

СБОР ИНФОРМАЦИИ//исследование

Если внедрить на сайт более продвинутые интерактивные инструменты (калькулятор стоимости, персонализируемое портфолио, наглядный пошаговый процесс работ) и усилить образовательный контент с фокусом на прозрачность, то это увеличит вовлечённость пользователей, снизит количество уточняющих вопросов и повысит конверсию в заявку.

У конкурентов интерактивные инструменты уже стали стандартом

что снижает барьеры и помогает пользователям быстро понимать стоимость и процесс

Визуализация процесса — обязательный паттерн

ожидаемый пользователями, что делает отсутствие такого элемента точкой фрустрации

Дополнительные медиа‑материалы

повышают экспертность и снимают сомнения на поздних этапах воронки

Средняя оценка UX/UI у конкурентов

создаёт окно возможностей для превосходства за счёт оптимизации структуры и уменьшения перегрузки интерфейсов

ПОСТРОЕНИЕ СТРУКТУРЫ//проектирование

На этом этапе я превращаю инсайты исследований в чёткое сообщение для пользователя. Я определяю, какую основную ценность должен донести сайт и чем продукт отличается от конкурентов.

Я формулирую УТП простыми словами, проверяю его на понятность и актуальность для целевой аудитории и выбираю позиционирование, которое поможет бренду занять узнаваемое место в сознании пользователя.

Моя задача — связать бизнес‑цели с реальными потребностями людей, чтобы коммуникация работала на конверсию.

СОЗДАНИЕ САЙТА//проектирование

Опираясь на аудиторию, задачи бизнеса и логику пользовательских сценариев, я формирую структуру сайта. Я проектирую путь пользователя так, чтобы он легко находил нужную информацию и быстро доходил до целевого действия. Каждый блок на странице имеет понятную функцию: объясняет, убеждает или помогает принять решение.

Затем я создаю черновой прототип, в котором проверяю логику, расстановку акцентов и будущее поведение пользователя.

UX ОБОСНОВАНИЕ

Цель решения

Помочь пользователям быстро и безошибочно выполнять ключевые действия, повышая конверсию и снижая нагрузку на поддержку

Основа UX решений

- Исследования поведения пользователей показали, что основная трудность — долгое ориентирование в интерфейсе и высокий порог входа.

- Анализ конкурентов выявил нехватку прозрачности и удобства, что открывает возможность выделиться через понятную структуру и минимизацию когнитивной нагрузки.

- Проведённые интервью (см. выше) подтвердили ожидание простых сценариев и сокращённого количества шагов

Вывод

Предложенные изменения опираются на данные, оптимизируют ключевые пользовательские сценарии и прямо влияют на рост конверсии и удержание

СТРУКТУРА

Перед созданием прототипа был сформирован основной путь пользователя:

• за 3–5 секунд понять, чем занимается студия

• увидеть доказательства компетентности

• быстро перейти к нужной услуге

• получить визуальное впечатление уровня работ

• перейти к контакту или оставить заявку

Исходя из этого, структура строилась по принципу: сначала ценность → затем доказательства → потом каталог → завершение конверсией

Пример разбора моей логики:

Главный экран

• Задача — мгновенно передать позиционирование студии.

• Фон — тёплый интерьер, создающий эмоциональное восприятие качества.

• Крупный заголовок — точное нишевое сообщение.

• CTA вынесен в зону первого экрана, чтобы уменьшить трение

Блок с тремя принципами работы

• Этот блок помогает закрыть типичные опасения клиента:

сроки, деньги, качество.

• Каждый пункт снабжен коротким описанием ценности

и кнопкой перехода — повышает вовлечённость.

• Визуальная сегментация делает блок легко сканируемым

Фокус на ценностном сообщении

Заголовок вынесен на светлый фон и занимает визуальный центр, чтобы пользователь сразу считал ключевую ценность услуги — скорость, качество и экономичность. Это снижает когнитивную нагрузку и ускоряет понимание, что именно предлагает сервис. Выделение части фразы акцентом усиливает восприятие главных преимуществ. Это помогает быстрее донести ценности и влияет на мотивацию пользователя перейти к следующему шагу. Минималистичная композиция с большим количеством воздуха помогает подчеркнуть премиальность услуги и не отвлекает от главного — смысла заголовка и визуала результата. Такой прием повышает читабельность и снижает визуальный шум

Усиление фокуса на ключевой карточке проекта

Размещение чёткой, контрастной картинки поверх размытого фона помогает выделить именно тот проект, на который пользователь должен обратить внимание. Такой приём снижает визуальную конкуренцию и формирует чёткий акцент. Фоновое изображение создаёт ощущение контекста и вовлечённости, показывая пространство шире, чем представленная карточка. Пользователь получает более полное представление о проекте, не перегружая экран деталями.

Сильная смысловая и визуальная иерархия

Крупный текстовый блок сверху формирует чёткое позиционирование — пользователь сразу понимает пользу сервиса. Карточки ниже воспринимаются как логичное продолжение смысла, а не хаотичный набор услуг. Несколько крупных карточек с чёткими названиями помогают пользователю быстро классифицировать услуги. Это снижает когнитивную нагрузку и ускоряет выбор нужного направления. Фотографии в карточках показывают конечный результат, создавая доверие и эмоциональный отклик. Это повышает вероятность перехода и вовлечения. Стрелки в углу каждой карточки подсказывают, что элемент кликабелен. Это улучшает предсказуемость интерфейса и поддерживает привычные паттерны поведения.

Смысловой фокус на ценности бренда

Крупный заголовок и короткий подзаголовок рядом с изображением сразу формируют доверие. Пользователь понимает не только кто делает работу, но и зачем ему это выгодно. Блок разбит на три смысловые зоны:

• эмоция — крупное изображение интерьера

• обещание бренда — короткий сильный текст

• рациональная часть — развернутое пояснение преимуществ

Такой порядок помогает воспринимать информацию последовательно и без перегрузки.

Основной текст справа выровнен в аккуратную колонку, что делает чтение лёгким. Пользователь может быстро пробежать глазами и понять главное — опыт, подход и выгоду. Кнопка «Получить персональное предложение» визуально отделена и расположена в зоне, где пользователь естественно завершают чтение блока. Это создаёт логичный путь: информация → доверие → действие.

Этот блок решает задачу сегментации аудитории и одновременно усиливает ценность бюро — всё через понятную структуру и визуальные акценты.

Заголовок сразу отвечает на главную боль всех типов клиентов: ремонт, планировка, бюджет.

Формулировка короткая, уверенная, конкретная ➝ пользователь мгновенно понимает, что бюро закрывает реальные проблемы. Три карточки представляют три чётких сегмента

• владельцы квартир

• владельцы частных домов

• владельцы коммерческих помещений

Это помогает посетителю быстро узнать себя и перейти в релевантный сценарий.

Каждая карточка сопровождается изображением, которое отражает тип пространства — квартира, дом, коммерческая среда. Так пользователь «узнаёт» свою ситуацию и легче принимает решение перейти дальше. Стрелки в правом верхнем углу карточек дают понятный сигнал — здесь есть продолжение и полезный контент. Переход интуитивен и не требует подсказок. Структура слева направо формирует спокойное визуальное сканирование: оффер → сегменты → действие. Это уменьшает когнитивную нагрузку и делает блок удобным для быстрого решения.

СОЗДАНИЕ САЙТА//проектирование

Упрощённая навигация сокращает время поиска нужного раздела и снижает количество ошибок. Однообразная логика интерфейса делает сценарии предсказуемыми, за счёт чего повышается скорость выполнения задач

Фокус на главных действиях и визуальная иерархия помогают пользователям быстрее понимать, что делать в каждый момент

Оптимизированные формы уменьшают количество полей и требуют меньше усилий, что напрямую повышает конверсию

Польза для бизнеса

• Увеличение завершённых действий благодаря сокращению сложности интерфейса.
• Повышение удовлетворённости клиентов за счёт более плавного пути пользователя.
• Сокращение издержек на поддержку благодаря предотвращению ошибок.
• Более конкурентоспособный продукт благодаря современным UX‑паттернам.

Блок о закрытии потребностей ЦА

• Объясняет, какие задачи решает студия.

• Функция — перевести интерес в доверие.

• Галерея добавлена, чтобы связать текст об экспертности с визуальными доказательствами.

Визуальные секции

• Архитектура и интерьер — визуальный продукт, поэтому каждые 1–2 текстовых блока сопровождаются изображениями.

• Фотографии показывают разные стилистики и типы проектов, что расширяет охват аудитории.

• Горизонтальные галереи создают ритм, а вертикальные — глубину прокрутки и ощущение погружения.

Блок с услугами

Функция — объяснить, какие задачи студия решает быстро и без лишних затрат. Тут же отстраиваемся от конкурентов, которые делают по шаблону

• Формулировки сделаны через пользу, а не через перечень процессов.

• Визуальная параллель «услуга → результат» усиливает понимание ценности

Почему такая структура эффективна

• Сайт раскрывается как история: от ценности к доказательствам.

• Проект демонстрирует экспертность без перегруза текстом.

• Эмоциональная часть (визуал) и рациональная (аргументы, принципы) сбалансированы.

• Каждый экран должен поддерживать принятие решения

— это главный принцип моего подхода в дизайне.